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    Innovation |

    Simplifiez vos échanges avec la signature électronique

    Simplifier l'accès à nos services tout en maintenant le meilleur niveau de sécurité est l'un de nos objectifs permanents. C'est pourquoi nous vous proposons un dispositif complet de signature électronique lors de la souscription de nos offres.

    Comment cela fonctionne ?

    Lors d'un rendez-vous avec votre conseiller, à la banque ou à distance, vous pouvez dorénavant signer les contrats sur une tablette ou depuis votre espace personnel Filbanque1. Au moment de la signature, un code à usage unique vous est transmis par SMS sur votre téléphone mobile afin que vous le saisissiez pour validation du processus de signature.

    Quels sont les avantages de la signature électronique ?

    Les avantages de ce nouveau procédé sont multiples :

    • délai de mise en place du contrat raccourci
    • processus de signature simplifié (suppression des paraphes)
    • mise à disposition instantanée et conservation du contrat dans Filbanque
    • suppression des démarches de retour de contrat (affranchissement, envoi postal).

    Quelles sécurités entourent ce service ?

    Ce service est totalement sécurisé par l'utilisation conjuguée des tiers de confiance DocuSign pour la délivrance du certificat de signature électronique et de la société CDC Arkhinéo détenue à 100% par la Caisse des Dépôts pour l'archivage des documents.

    Quels produits et services sont concernés ?

    Actuellement, la signature électronique couvre les ouvertures de compte courant, de produits d'épargne bancaire et de nombreux services associés. Ce processus de digitalisation va s'étendre progressivement à l'ouverture de comptes titres, aux crédits de plus en plus complexes et aux mandats de gestion.

    1 Filbanque : service de Banque à Distance de la Banque Transatlantique - Pour connaître les fonctionnalités et les options du contrat, vous pouvez vous rapprocher de votre conseiller.

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