Adopte los comportamientos debidos para navegar por Internet con toda seguridad.
Nunca comunique sus identificadores y contraseñas
- No divulgue a nadie sus identificadores, contraseñas, cifras de la tarjeta de claves personales, códigos PIN ni datos bancarios.
- El RIB/IBAN permite comunicar los datos bancarios para la realización de pagos, pero también de reintegros. Limite la difusión de estos datos a las personas u organismos de confianza.
- También preste atención a las miradas indiscretas: cuando introduzca una contraseña o sus identificadores, en particular en el teléfono inteligente, asegúrese de que no haya nadie mirando por encima de su hombro.
- Cuando introduzca su contraseña en el sitio cic.fr, el navegador puede preguntarle si desea guardarla. Por razones de seguridad, rechace sistemáticamente su almacenamiento.
- Cambie regularmente de contraseña y seleccione una distinta para cada sitio. Evite contraseñas demasiado simples u obvias.
Desconfíe de los mensajes de correo electrónico o SMS no solicitados
- Difunda su dirección de correo electrónico y su número de teléfono con sentido común. Comuníquelos únicamente a las personas u organismos de confianza.
- No abra mensajes de correo electrónico ni SMS de origen desconocido, ni tampoco los archivos adjuntos asociados. Pueden contener software malicioso.
- Nunca introduzca sus identificadores y contraseñas después de hacer clic en un enlace que figure en un correo electrónico de cuyo origen no esté seguro. Los estafadores utilizan con frecuencia esta manera de requerir algo para tratar de robarle.
Inicio y cierre de sesión en cic.fr
Al conectarse al Área de cliente con sus datos de acceso, abrirá una sesión temporal de conexión. Si se olvida de desconectarse, la sesión se cerrará automáticamente al cabo de 10 minutos de inactividad.
La fecha y hora de su última conexión figuran en la página principal de su Área de cliente.
Verifique la autenticidad de su sitio web cic.fr
Revise detenidamente la dirección mostrada por el navegador y la información de seguridad del sitio.
Nuestro sitio seguro garantiza una conexión segura y el cifrado de sus datos confidenciales. Puede verificar esta seguridad por la presencia de « https: » delante de la dirección y de la imagen de un candado. Mediante un doble clic en el pictograma se muestran los datos relativos al certificado de seguridad del sitio.
Una vez que se haya asegurado de estar en el sitio auténtico de su banco, incluya la dirección en sus favoritos para regresar a ella sin riesgo.
Dote de seguridad a sus dispositivos para el uso de Internet
Proteja su dispositivo
Instale las últimas actualizaciones de su software. Generalmente incorporan los últimos parches de seguridad.
Para mayor seguridad, dote a su dispositivo de lo siguiente:
- un software antivirus que se actualice con regularidad y automáticamente para protegerlo contra infecciones de virus, gusanos o caballos de Troya, todos ellos muy extendidos por Internet.
A continuación le ofrecemos una lista no exhaustiva de los antivirus más comunes: Avast, BitDefender, Kaspersky, Sophos, Panda, Norton Symantec y McAfee. - un cortafuegos, también denominado firewall. Este software evita el acceso no autorizado de terceros a su ordenador y a los datos que contiene.
Para obtener más información sobre los virus informáticos y los medios existentes para protegerse de ellos, consulte: http://www.ssi.gouv.fr/particulier/bonnes-pratiques/
Adopte buenas prácticas en su teléfono inteligente y su tableta
Proteja los datos confidenciales contenidos en su teléfono inteligente.
- Proteja su móvil con una contraseña.
- Instale una aplicación antirrobo. Estas aplicaciones le permiten localizar su teléfono inteligente, bloquearlo o borrar todos los datos a distancia, en caso de robo.
- Descargue siempre las aplicaciones de fuentes fiables.
Proteja sus operaciones sensibles con las soluciones de seguridad de CIC
El CIC ofrece diversas soluciones para garantizar la seguridad de sus operaciones.
Barra de Confianza
Esta extensión para navegador de Internet está destinada a combatir el riesgo de piratería en Internet. Le indica si se encuentra en un sitio web del grupo Crédit Mutuel-CIC. Descargue la barra de confianza de Crédit Mutuel-CIC y el manual para Chrome [PDF – 609 kb], el manual para Firefox [PDF – 546 kb] y el manual para Internet Explorer [PDF – 608 kb].
- Barra de confianza para Chrome
- Barra de confianza para Firefox
- Barra de confianza para Internet Explorer
Tarjeta de claves personales
Para dotar de seguridad a sus operaciones sensibles, es posible que el CIC le pida la cifra correspondiente a una de las 64 casillas de su tarjeta de claves personales. En ningún caso le pediremos que rellene varias o todas las casillas.
Autentifíquese para encargar o activar su tarjeta de claves personales
Confirmation Mobile
Confirmation Mobile permite validar las operaciones bancarias con la aplicación CIC en el teléfono inteligente.