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    > cic.fr: Grands Comptes > Flux et moyens de paiement > Transférer des fichiers > Suivi de vos opérations ( ARA et traçabilité)

    Le suivi de vos opérations

    ARA et traçabilité multimédia

    Comment suivre et être informé à chaque étape de vos opérations ? Le CIC vous propose un panel de solutions pour un suivi électronique optimal. Vous indiquez le niveau de suivi et le média désiré. Nous mettons en place tous les moyens nécessaires.

     

    ARA et traçabilité pour suivre vos opérations

    L'ARA (Accusé de Réception Applicatif) est l'accusé de réception des traitements de vos opérations par le CIC. Il vous indique le degré d'avancement (incident, réception des fichiers, rejet par chaîne métier, rejet suite à détection de risques, confirmation d'exécution des mouvements ou des opérations...).

    La traçabilité multimédia vous indique le suivi de vos opérations au niveau le plus fin possible. Vous pouvez par exemple obtenir le détail des informations relatives au paiement (circuit utilisé, banque destinataire, date et heure d'émission...).

    Un service sur mesure

    Vous choisissez le niveau d'automatisation, le niveau d'exigence en termes de suivi, le type de restitution... Nous convenons avec vous du taux d'incident maximum accepté.

    Maîtrisez les risques opérationnels

    • Vous réagissez plus rapidement pour traiter les rejets.
    • Vous intégrez ces informations dans vos outils consultables par vos collaborateurs.
    • Vous améliorez la gestion de vos règlements de factures et de vos relations avec vos fournisseurs.
    • Vous réduisez les risques opérationnels de gestion des flux : intérêts de retard, pénalités pour paiement tardif ou détection de tentative de fraude.

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    Transférer des fichiers


    Montage-négociation de vos opérations Flux et Monétique

    Mise en place et tests sur Télématique

    Équipe technique Grands Comptes et Flux Corporate
    montage-tech-gds-cptes@cmcic.com

    Hot-line Télétransmission / SWIFTNet

     
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