Service Accueil

L'offre de services bancaires spécialement conçue pour répondre aux besoins des personnes en situation de fragilité financière.

Être rappelé Autres contacts

L'essentiel pour payer

  • Un compte courant sans chéquier vous permettant :
    • l'encaissement des chèques et des espèces
    • les retraits d'espèces
    • les éditions de RIB
    • 1 changement d'adresse par an
  • Une carte de paiement internationale avec contrôle de solde MOA CB Mastercard1.

    Facile d'utilisation, elle vous simplifie la vie pour régler la majorité de vos dépenses chez plus de 950 000 commerçants en France.

    L'usage de votre carte étant sécurisé par un code confidentiel, vous êtes immédiatement protégé en cas de vol de votre carte.

    Vous disposez d'une assistance médicale et juridique dans le monde entier2.

  • Des moyens de paiement complémentaires : la mise en place de vos prélèvements, virements et la mise à disposition de chèques de banque.

Un plafonnement spécifique des frais d'incident de paiement pour les détenteurs de l'offre

  • Les frais d'incidents sont plafonnés à un maximum de 20 € par mois et 200 € /an3.
  • Ils incluent le montant de la commission d'intervention réduit à 4 euros par opération.

L'essentiel pour suivre et gérer vos comptes

Vous disposez :

  • d'un relevé de compte mensuel
  • de l'abonnement à notre service de banque en ligne Filbanque Initial4 qui vous permet de suivre et gérer votre compte par internet ou sur l'application mobile, avec votre identifiant et votre mot de passe personnels. Vous pourrez ainsi régulièrement consulter votre solde, effectuer des virements bancaires (entre vos comptes et à l'externe), éditer des RIB...
  • d'alertes sur le solde de votre compte

Et pour mieux vous accompagner, nous allons encore plus loin

Nous vous proposons au même prix :

  • Une 2ème carte MOA CB Mastercard1 en cas de compte joint.
  • La Carte Avance Santé si vous êtes titulaire d'un contrat de complémentaire santé souscrit auprès de votre agence CIC.
  • Un nombre de prélèvements, de virements, et de chèques de banque sans restriction.
  • Une réduction de 50% des frais d'incidents de paiement facturés.

Un abonnement mensuel

L'ensemble de ces services vous est proposé au prix de 3 €/mois5.

Un forfait mobile adapté en complément des services bancaires

Pour optimiser votre budget téléphonie, nous vous proposons en plus, le Forfait Service Accueil6 :

  • 3,99 € / mois sans engagement
  • 2h d'appels
  • SMS/MMS illimités
  • 500 Mo inclus

Ce forfait est bloqué, il vous évite les dépassements et donc les mauvaises surprises.

Le web inclus dans ce forfait vous permettra de suivre et gérer vos comptes via l'application mobile.

La détention de l'offre CIC Service Accueil est incompatible avec la détention d'un chéquier et d'une autre carte de paiement que celle incluse dans l'offre.

Veuillez consulter les autres informations pré-contractuelles en vigueur en cliquant sur ce lien.

1 Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).

2 Les garanties attachées à la carte sont détaillées dans les notices d'assistance et d'assurance disponibles en agence ou sur www.cic.fr.

3 Détail des frais inclus : les commissions d'intervention, les frais de lettre d'information préalable pour chèque sans provision, les frais de lettre d'information pour compte débiteur non autorisé, le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision, les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision, les frais suite à notification signalée par la Banque de France d'une décision de retrait de carte bancaire, les frais d'opposition (blocage) de la carte par la banque.

4 Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.).

5 Articles L.312-1-3 et R.312-4-3 du Code Monétaire et Financier.

6 Usages en France métropolitaine. Entre personnes physiques et à usage privé. Hors usages surtaxés. 129 destinataires différents maximum/mois. Offre soumise à conditions, valable pour toute nouvelle souscription. Usages en France métropolitaine, sous réserve de couverture et de mobile compatible. Forfait bloqué rechargeable. Crédit de communication de 9,99€ utilisable en France métropolitaine depuis l'Union Européenne et les DOM pour les appels, les SMS et MMS vers l'étranger, les SMS surtaxés, les appels vers numéros spéciaux, à l'exclusion de l'accès à Internet depuis le mobile. 2H de temps maximum d'appel sur la base du crédit de communication mensuel utilisé exclusivement pour des appels métropolitains vers des mobiles et fixes (hors n° spéciaux et certains services). Usages illimités sous réserve de disposer d'un crédit de communication positif. Tarif de 3,99€/mois pour les clients disposant d'un Forfait Service Accueil auprès de leur banque. A défaut, tarif de 9,99€/mois.