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    Panorama Filbanque

    Utiliser Filbanque en toute sécurité

     

     

     

    La Carte de Clés Personnelles

    Pour effectuer un virement vers un compte extérieur ou passer des ordres de Bourse, vous devez utiliser votre Carte de Clés Personnelles. On parle alors d'identification renforcée.

    Demande de clé personnelle

    Afin de confirmer certaines opérations, il vous est demandé une clé (code à 4 chiffres) que vous trouvez sur votre Carte de Clés Personnelles.

    Soyez vigilant avec votre carte

    Pour intervenir frauduleusement sur vos comptes, un voleur devrait être en possession non seulement de votre identifiant Filbanque, mais aussi de votre mot de passe et de votre Carte de Clés Personnelles.

    Vous devez donc être vigilant avec cette carte :

    • Ne la confiez à personne, sous aucun prétexte
    • Ne saisissez jamais plusieurs clés personnelles à la fois

    CIC Contact

    Vous souhaitez en savoir plus ?

    de 8h à 20h du lundi au samedi

    CIC Assistance

    Vol ou perte de votre Carte de Clés Personnelles

    • Révoquez votre carte
    • Commandez une nouvelle carte

    CIC Dossier

    Internet : misez sur la sécurité

    Faites vos achats et vos transactions sur internet sans prendre de risque.