Les services aux professionnels
En résumé
En détails
Des services spécialement conçus pour les professionnels
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Des solutions pour rester toujours joignable
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Une carte SIM de secours
En cas de perte ou de vol de votre mobile, vous pouvez utiliser votre carte SIM de secours pour retrouver votre ligne rapidement. Vous gardez ainsi le contact avec vos clients et vos collaborateurs.
Le remplacement de votre téléphone en 24h1
Sur simple appel, nous vous envoyons un nouveau téléphone dans un délai de 24 heures à l'adresse de votre choix partout en France (hors Forfait Pro 4h)
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Un accompagnement privilégié
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Un conseiller professionnel à votre écoute
Votre Conseiller professionnel est disponible pour vous assister tout au long de votre contrat.
Un service client dédié aux professionnels
Une équipe d'experts répond à vos questions du lundi au samedi de 8h à 20h2 (hors jours fériés).
Un espace client sur internet
Vous avez la vision complète de toutes vos lignes 24h/243. Et en complément, si vous le souhaitez, vous pouvez donner un accès différencié à vos collaborateurs.
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Un contrôle parfait de votre budget
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Une seule facture
Vous avez plusieurs lignes ? Profitez de la facture groupée qui vous permet d'avoir un seul prélèvement4 pour l'ensemble de vos contrats.
Un paiement en plusieurs fois sans frais
Vous avez la possibilité d'étaler, sans frais, le prix de votre mobile sur 3, 4, 12 ou 24 mois5.
Une option pour éviter les dépassements de forfaits
Grâce à l'option de blocage pour 1 € HT de plus par mois6, vous avez la possibilité de bloquer tous les usages hors forfaits. Vous maitrisez ainsi les consommations de vos collaborateurs.
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Des prestations pour avoir l'esprit tranquille
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Un répondeur plus efficace
Vous pouvez écouter en direct le message que votre correspondant est en train de vous laisser et vous pouvez reprendre son appel à tout moment. Vos messages sont archivés pendant 30 jours.
La protection de vos données
Avec la solution Kaspersky, incluse dans le forfait Pro 12 Go ou à 3 € HT/mois7 pour les autres forfaits, vous protégez votre mobile et vos données en cas de perte ou de vol. Vous pouvez géo-localisez votre mobile, effacer les données et verrouiller votre mobile à distance, déclencher une alarme et prendre des photos furtives. Vous pouvez également cacher les contacts et les informations liées. Votre appareil est protégé des virus et des spams SMS. Ce service vous permet de protéger jusqu'à 2 appareils (smartphone, PC, tablette, Mac) sous réserve d'appareil compatible.