Vidéo

Tutoriel : participer à un rendez-vous vidéo avec un navigateur Google Chrome

Transcription de la vidéo

Tutoriel : participer à un rendez-vous vidéo avec un navigateur Google Chrome

Depuis l'accueil de votre Espace Client :

  1. Cliquez sur le module « Votre conseiller ».
  2. Depuis celui-ci, sélectionnez la fonction « Rendez-vous ». Vous pouvez gérer vos rendez-vous et les rejoindre par vidéo.
  3. Cliquez sur « Installer l'application web Réunions Skype » Le téléchargement de l'application démarre automatiquement.
  4. Une fois le téléchargement fini, cliquez sur « Ouvrir » et suivez la procédure.
  5. Le rendez-vous se lance automatiquement. Cela peut prendre quelques minutes.
  6. Entrez votre nom puis cliquez sur « Joindre ». L'application Skype se connecte et demande l'autorisation d'utiliser le plug-in-Skype.
  7. Une fois connecté, vous êtes dans la salle d'attente. Votre conseiller doit vous autoriser à participer.
  8. Vous pouvez utiliser les différents outils pour activer le micro ou la vidéo.

La connexion établie, vous accédez à votre rendez-vous.

Votre conseiller peut vous partager un document.

Une fois le rendez-vous terminé, vous pouvez raccrocher.