Les métiers du réseau |

conseiller de clientèle particuliers

Missions

Interlocuteur de ses clients, il étudie leurs projets, les conseille, leur propose et leur vend les produits et services adaptés à leurs attentes (épargne, crédits l'immobilier, ou assurances). Acteur au sein du réseau, il crée et développe un réseau de relations avec les clients ou les prescripteurs immobiliers. Il prend des décisions concernant les comptes de ses clients dans le respect de la législation. Il veille à la rentabilité des opérations commerciales tout en garantissant une grande qualité de service à la clientèle.

Compétences et qualités requises

Il a une parfaite connaissance des caractéristiques commerciales des produits et services bancaires du marché des Particuliers et de leur réglementation. En tant que commercial, le conseiller de clientèle particuliers doit également maitriser les techniques de vente, de négociation, les méthodes de prospection et l'approche globale de la situation patrimoniale de ses clients.