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directeur d'agence

Missions

Il coordonne et suit l'activité commerciale de son équipe, en veillant à la qualité de l'accueil et du service clients. Il anime ses collaborateurs pour améliorer les compétences et les performances de chacun. Responsable de son agence, il se porte garant de sa rentabilité et de la maitrise de ses risques. C'est à la fois un manager, un commercial et un financier.

Compétences et qualités requises

Comme un chef d'entreprise, le directeur d'agence révèle plusieurs caractéristiques dont :

  • son sens des responsabilités
  • son aisance relationnelle
  • sa capacité à animer une équipe
  • son dynamisme
  • son esprit de décision
  • sa force de conviction

Il dispose de compétences en commerce, en marketing et en gestion. De bonnes connaissances en analyse financière complètent son sens du risque.