Payweb Card

L'assurance de payer à distance en toute sérénité.

Des numéros de carte virtuels pour sécuriser vos achats

Le service Payweb Card se matérialise par un numéro de carte virtuel permettant d'effectuer des achats à distance sans divulguer les données réelles de votre carte.

Lors de votre paiement en ligne, vous saisissez le numéro virtuel en lieu et place du numéro de votre carte de paiement. Vous achetez donc en toute tranquillité : vous savez que vous ne courez aucun risque de piratage des données de votre carte bancaire physique.

En réglant vos achats avec Payweb Card, vous bénéficiez des mêmes services que si vous utilisiez votre carte de paiement classique.

Par exemple, si vous achetez un billet de train avec Payweb Card associé à votre carte Visa Premier ou Gold Mastercard, vous bénéficiez des mêmes garanties que si vous aviez directement payé avec votre carte Visa Premier ou Gold Mastercard.

3 formules pour répondre à vos besoins

Lors de vos achats en ligne, vous pouvez choisir le service qui correspond le mieux à vos besoins :

  • Vous souhaitez acheter un produit ou un service chez un marchand en ligne : choisissez Payweb Card Unique.
    Vous réservez un montant correspondant à votre achat (sans oublier les éventuels frais d'envoi par exemple), son utilisation est ainsi limitée à ce montant, à un seul commerçant et uniquement pour cet achat.
    Vous pouvez activer jusqu'à 5 Payweb Card Unique, simultanément, par carte de paiement.
  • Vous enregistrez votre carte chez des commerçants en ligne pour effectuer un ou plusieurs achats (places de marché de type Amazon ou stores d'application de type Apple Store ou Play Store) : choisissez Payweb Card Multiple.
    Réutilisable, le numéro virtuel peut être enregistré chez de multiples commerçants en ligne et le montant à régler est réservé avant chaque achat. Ce numéro virtuel peut être utilisé jusqu'à la date d'expiration de votre carte physique.
    Vous ne pouvez activer qu'1 Payweb Card Multiple.
  • Vous réglez un abonnement mensuel en ligne : choisissez Payweb Card Abonnement. Vous indiquez le montant de votre abonnement mensuel.
    L'utilisation du numéro virtuel est limitée au montant réservé, qui se renouvelle automatiquement tous les mois, et à un seul commerçant. Ce numéro virtuel peut être utilisé jusqu'à la date d'expiration de votre carte physique.
    Vous pouvez activer jusqu'à 5 Payweb Card Abonnement.

Activation du service Payweb Card

Payweb Card fonctionne avec toutes les cartes de paiement CIC.

L'activation du service Payweb Card et l'utilisation de numéros virtuels sont gratuits.

Dans un premier temps, rendez-vous dans la rubrique Carte de Votre Espace client, choisissez une de vos cartes puis cliquez sur Numéros Virtuels.

Activez le service Payweb Card et acceptez les conditions d'utilisation du service.

La première activation du service pour l'une de vos cartes nécessite une intervention de votre conseiller.

Si vous ne voyez pas toutes vos cartes bancaires, n'hésitez pas à le contacter.

Comment régler vos achats en ligne avec Payweb Card ?

Vous payez avec Payweb Card sur tous les sites marchands français ou étrangers, acceptant le paiement par carte bancaire.

Avant de régler votre achat sur la page de paiement de votre commerçant en ligne :

  1. Identifiez-vous pour accéder à votre Espace client Filbanque sur le web ou l'application mobile.
  2. Rendez-vous dans la rubrique Carte, choisissez l'une de vos cartes avec le service Payweb Card activé puis cliquez sur Créer un nouveau numéro virtuel.
  3. Saisissez le code de votre carte de clés personnelles demandé.
  4. Sélectionnez le numéro virtuel correspondant à votre achat : Payweb Card Unique, Multiple ou Abonnement. Puis saisissez le montant de votre achat et assurez-vous que ce montant englobe bien tous les frais prévus par le commerçant.
  5. Saisissez le code de Confirmation Mobile demandé.
  6. Votre numéro virtuel s'affiche :
    • Numéro de carte à 16 chiffres
    • Date de fin de validité
    • Cryptogramme visuel

Procédez de la même manière pour renouveler un numéro virtuel Payweb Card Multiple.

Astuce : Pour gagner du temps, copiez/collez le numéro à 16 chiffres dans le formulaire de paiement de votre commerçant !

Restriction d'usage

Payweb Card ne permet pas de régler les achats pour lesquels vous devez présenter physiquement votre carte (par exemple : billets de train à retirer au guichet ou dans une borne, réservation d'hôtel sans paiement).

Une sécurisation maximum

Plusieurs dispositifs assurent la sécurité de la Payweb Card :

Dispositifs de sécurité
Titulaire de la carte

Vous devez obligatoirement être le titulaire de la carte bancaire pour laquelle vous demandez un numéro virtuel.

En cas de compte joint, vous ne pouvez pas faire une demande sur la carte de votre conjoint.

Date de validité limitée Chaque numéro généré a une date limite de validité.
Plafond paramétrable Vous paramétrez un plafond de paiement pour chaque numéro virtuel.
Clé personnelle Votre carte de clés personnelles est obligatoire pour demander ou « renouveler » un numéro virtuel.
Code de confirmation Votre demande de numéro virtuel doit être validée par Confirmation Mobile
Historique des paiements Vous pouvez consulter l'historique des paiements effectués :

  • Montant
  • Bénéficiaire
  • Date d'opération

Questions / Réponses