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• 2 Février 2018 Filbanque : e.recherches/réclamations [PDF - 4032 ko]
• 15 Avril 2019 Certification ISO CCS Services Bancaires Grands Comptes [PDF - 1240 ko]
• 15 Mars 2013 Synoptiques des messages XML [PDF - 515 ko]
• 15 Mars 2013 Virements de salaires [PDF - 251 ko]
• 22 Avril 2013 Cautions : gestion des cautions et garanties par internet [PDF - 2783 ko]
• 15 Mars 2013 Virements réglementés (TVA, URSSAF.) [PDF - 249 ko]
• 15 Mars 2013 Accompagnement à la bascule SEPA : conversion de RIB et BBAN en BIC/IBAN [PDF - 1961 ko]
• 12 Avril 2013 Heures limites de réception des remises de SEPA Direct Debit (SDD) [PDF - 532 ko]
• 22 Avril 2013 Téléprocédure : TéléTVA [PDF - 196 ko]
• 21 Juin 2013 Suivi de vos opérations émises : restitution ARA, PSR et traçabilité [PDF - 1186 ko]

Consulter la documentation : Comptes & Services

Alerte fraude

Des escrocs se font actuellement passer pour des salariés CIC vous invitant à valider ou communiquer vos codes de confirmation qui annuleraient une opération frauduleuse. Soyez vigilant ! Nous ne demandons jamais vos codes confidentiels.

Consulter les consignes

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Que faire en cas de phishing ?

Vous avez reçu un e-mail douteux ? Voici ce qu'il faut faire en cas de phishing (hameçonnage).

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Arnaques et fraudes en ligne

Inventaire des fraudes pour avoir un aperçu des pièges rencontrés et déjouer les arnaques !

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Comment activer et utiliser Digipass^® ?

Découvrez comment fonctionne au quotidien votre boîtier-lecteur de QR code.

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Protection des données

La CGPME et l'ANSSI ont publié un guide de 12 recommandations. Découvrez-les et téléchargez le guide complet.

Suivez le guide !

Gammes des cartes

Retrouvez la gamme des cartes proposées par le CIC.

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Acheter sur internet

Voici les bonnes pratiques pour sécuriser vos achats en ligne.

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Des numéros virtuels de carte pour acheter en ligne
Protégez les données réelles de votre carte avec Payweb Card CIC.

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Internet : les bonnes pratiques

Il est essentiel d'adopter un comportement adapté aux pratiques du net et de sécuriser votre ordinateur ou votre smartphone.

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Renforcez la sécurité de vos opérations

Face à la recrudescence des tentatives de fraudes, misez sur l'authentification forte pour tous les collaborateurs concernés.

Nos conseils et solutions

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Coronavirus

Le CIC se mobilise pour vous aider à gérer la situation financière de votre entreprise.

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Un lecteur de QR Code pour s'authentifier
L'authentification forte pour renforcer la sécurité de vos opérations

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Tweb : télétransmettez en toute sécurité
Bénéficiez de la rapidité et de la simplicité d'internet, dans un environnement parfaitement sécurisé et adapté à la confidentialité de vos procédures.

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Flotte téléphonie
Nouveau : Pilotez efficacement votre parc téléphonie

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E-Retrait
Retirez des espèces au distributeur sans carte bancaire.

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Banque à distance : l'authentification forte bientôt obligatoire

L'accès aux comptes bancaires ainsi que l'ensemble des services de paiement en ligne seront bientôt soumis à l'authentification forte.

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Suivez vos chèques dans votre espace client

Vous pouvez désormais suivre l'encours de vos chèques et la disponibilité de vos chéquiers directement dans votre espace client.

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L'accès à vos contrats non bancaires facilité

Liez vos contrats non bancaires à votre espace client CIC.

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Hub Transferts
Multibanque, multiprotocole... découvrez ce module de télétransmission de fichiers bancaires, intégré à votre service de banque à distance.

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Prélèvement SEPA inter-entreprises B2B
Réglez par prélèvement vos factures entre professionnels.

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