Chatbot et relation client

Les chatbots sont de plus en plus nombreux sur les sites et les réseaux sociaux en France. Mais à quoi servent-ils ?

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5 listes noires pour reconnaître les sites frauduleux

L'AMF, Autorité des Marchés Financiers, met à jour régulièrement une liste noire des sites internet et entités non autorisés, disponible sur son site.

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Comment gérer les avis sur internet ?

Comment gérer les avis clients sur internet, et particulièrement les avis négatifs ? Nos conseils.

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e-commerce : la fin du géoblocage

Le géoblocage est désormais interdit dans l'Union européenne sauf pour certains services particuliers soumis à d'autres réglementations.

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L'e-commerce tire profit de l'IA

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Numérique : il faut se lancer !

La transition digitale est un enjeu vital pour les TPE-PME. Car le consommateur a pris de l'avance et n'attend pas. La preuve en 5 arguments clés.

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Réseaux sociaux : comment s'en servir ?

Quelques conseils pour créer et fidéliser une communauté sur les réseaux sociaux.

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Surveillez votre e-réputation ?

Votre réputation dans les réseaux sociaux et sur internet mérite toute votre attention. Voici comment la gérer.

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