Les nouveaux canaux de la relation client

De nouveaux canaux de contact ont émergé ces dernières années, notamment grâce à internet. Quels sont-ils et comment sont-ils appréciés des clients ?

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E-Retrait
Retirez des espèces au distributeur sans carte bancaire.

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L'IoT arrive en entreprise

Les solutions IoT (internet des objets) intéressent de plus en plus les entreprises.

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Suivez vos chèques dans votre espace client

Vous pouvez désormais suivre l'encours de vos chèques et la disponibilité de vos chéquiers directement dans votre espace client.

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Payweb Card
L'assurance de payer à distance en toute sérénité.

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Proposez à vos clients un paiement en ligne sécurisé

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L'accès à vos contrats non bancaires facilité

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5 listes noires pour reconnaître les sites frauduleux

L'AMF, Autorité des Marchés Financiers, met à jour régulièrement une liste noire des sites internet et entités non autorisés, disponible sur son site.

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Comment gérer les avis sur internet ?

Comment gérer les avis clients sur internet, et particulièrement les avis négatifs ? Nos conseils.

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Cybersécurité des petites entreprises

Les petites structures sont de plus en plus la cible des hackers. Comment se protéger ? Nos réponses.

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