Les TPE et le numérique

Selon une étude de l'Apec, les TPE et PME accusent un retard dans leur transformation numérique. Quels sont les freins rencontrés ?

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Le CRM : qu'est-ce que c'est ?

Par la mise en place d'un logiciel CRM une entreprise améliore sa gestion de la clientèle afin d'être plus performante et réactive.

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Réseaux sociaux : quelques conseils pour votre stratégie éditoriale

Pourvoyeurs de croissance et de clientèle, les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables. Les entreprises doivent néanmoins respecter quelques règles lors de leurs publications.

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Les nouveaux canaux de la relation client

De nouveaux canaux de contact ont émergé ces dernières années, notamment grâce à internet. Quels sont-ils et comment sont-ils appréciés des clients ?

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Économie : les impacts étonnants de l'e-commerce

Forte rentabilité, maillage territorial important et prévisions d'embauche à la hausse. Lumière sur la vente en ligne et ses impacts socio-économiques.

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L'IoT arrive en entreprise

Les solutions IoT (internet des objets) intéressent de plus en plus les entreprises.

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Suivez vos chèques dans votre espace client

Vous pouvez désormais suivre l'encours de vos chèques et la disponibilité de vos chéquiers directement dans votre espace client.

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