Chatbot et relation client

Les chatbots sont de plus en plus nombreux sur les sites et les réseaux sociaux en France. Mais à quoi servent-ils ?

Lire l'article

• Dossier
• Internet
• E-Commerce

5 listes noires pour reconnaître les sites frauduleux

L'AMF, Autorité des Marchés Financiers, met à jour régulièrement une liste noire des sites internet et entités non autorisés, disponible sur son site.

Lire l'article

• Dossier
• Sécurité
• Internet

Comment gérer les avis sur internet ?

Comment gérer les avis clients sur internet, et particulièrement les avis négatifs ? Nos conseils.

Lire l'article

• Dossier
• Entrepreneuriat
• Internet

Cybersécurité des petites entreprises

Les petites structures sont de plus en plus la cible des hackers. Comment se protéger ? Nos réponses.

Lire l'article

• Dossier
• Sécurité
• Internet

Questions/Réponses

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre site internet.

Lire la FAQ

Numérique : il faut se lancer !

La transition digitale est un enjeu vital pour les TPE-PME. Car le consommateur a pris de l'avance et n'attend pas. La preuve en 5 arguments clés.

Lire l'article

• E-Commerce
• Internet
• Dossier

Comment respecter le RGPD ?

Dans son guide de sensibilisation à l'attention des TPE-PME, la Cnil détaille les principales actions à mener pour se conformer au RGPD.

Lire l'article

• Dossier
• Internet
• Réglementation

RGPD : quels droits respecter ?

Le RGPD renforce les droits des citoyens concernant les données personnelles qu'ils vous confient. À respecter pour vous mettre en conformité !

Lire l'article

• Dossier
• Internet
• Réglementation

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

L'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données implique de bien maîtriser la notion de données personnelles.

Lire l'article

• Dossier
• Internet
• Réglementation

Comment utiliser Safetrans ?

Réalisez vos opérations bancaires (virements, paiements en ligne...) dans un environnement sécurisé avec Safetrans. Voici comment faire...

Voir la vidéo

• Vidéo
• Dossier