Prendre rendez-vous avec son chargé d’affaires
Vous souhaitez ouvrir un compte, être conseillé ou encore souscrire un crédit ou une assurance ? Qu’importe votre besoin, votre chargé d’affaires est là pour vous accompagner dans vos projets. Au CIC, prendre rendez-vous avec son chargé d’affaires c’est rapide et simple ! Découvrez la marche à suivre.
- Comptes
Temps de lecture : 2minutes
L'essentiel
- 3 façons de prendre rendez-vous : en ligne sur votre espace client, via l'application mobile ou directement en Agence.
- Adapté à votre emploi du temps : choisissez entre un rendez-vous en Agence ou en vidéo et l'horaire qui vous convient le mieux.
- Gestion agile : ajustez votre rendez-vous en cas de besoin (modification / annulation)
Prendre rendez-vous depuis votre espace client CIC1
Vous souhaitez fixer un rendez-vous avec votre chargé d’affaires ? Simple et en quelques clics, la demande est à votre main et s’effectue directement depuis votre espace client1.
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Connectez-vous sur votre espace client1.
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Dans la rubrique Mon chargé d’affaires, cliquez sur « Prendre rendez-vous ».
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Si les informations sont correctes, validez la demande.
Le rendez-vous est directement positionné dans l’agenda de votre chargé d’affaires. Si besoin, en cas d’urgence, vous avez la possibilité de le déplacer ou de l’annuler.
Prendre rendez-vous depuis votre application mobile CIC1
Rapide et efficace, prenez rendez-vous avec votre chargé d’affaires depuis votre application mobile1 en seulement 4 étapes ! Suivez le guide.
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Connectez-vous à votre application CIC puis cliquez sur Mon chargé d’affaires.
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Dans la partie Rendez-vous, cliquez sur Gérer vos RDV.
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Choisissez le lieu de rendez-vous (en Agence, en vidéo2 ou par téléphone), l’objet et le créneau.
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Vérifiez que les informations sur la confirmation du rendez-vous vous conviennent, puis enregistrez la demande.
Voilà, il ne vous reste plus qu’à vous rendre en Agence ou à vous connecter à l’heure de votre rendez-vous.
Prendre rendez-vous directement en Agence CIC
Vous êtes près de votre Agence CIC ? Vous pouvez également prendre rendez-vous avec votre chargé d’affaires directement en Agence.
Vous êtes un peu plus éloigné et vous avez besoin d’un renseignement rapide, de réaliser un dépôt ou un retrait de chèque ou un dépôt d’espèces ? Vous pouvez trouver l’Agence CIC la plus proche de chez vous !
Vous ne pouvez pas vous déplacer ?
Imprévu ou garde d’enfants, vous avez des difficultés pour vous rendre à votre rendez-vous ? Aucun stress, vous pouvez proposer à votre chargé d’affaires un rendez-vous vidéo2 ! Prévoyez juste un ordinateur et un micro.
Vous n’êtes pas encore client au CIC ?
Vous avez des projets plein la tête ? Acquisition d’un logement, achat d’un véhicule ? Bénéficiez d’un chargé d’affaires dédié et à votre écoute qui vous accompagne tout au long de vos projets de vie.