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Votre espace assurance santé en ligne
- Assurances
Temps de lecture : 2min
Accédez à votre espace assurance santé sur le site web1
Vous pouvez également déclarer, suivre ou encore gérer votre contrat et vos remboursements santé en ligne, simplement et en toute autonomie.
Rendez-vous dans la rubrique « Assurances » de votre espace client en ligne.
Vous pouvez :
- demander un remboursement
- simuler un remboursement en temps réel
- envoyer un devis
- consulter l’historique de vos demandes
Accédez à votre espace assurance santé via l’application1
Pour trouver l’espace Assurance dans votre application, vous devrez cliquer sur « Assurance » en bas de votre écran, puis glisser la barre pour arriver sur « Santé ».
Bien que le chemin soit un peu différent sur l’application mobile, vous pouvez faire exactement la même chose.
Et à tout moment :
À tout moment, depuis votre espace client sur cic.fr ou l’application CIC, vous pouvez :
- consulter les garanties de votre contrat,
- éditer votre attestation de tiers payant2,
- faire opposition à votre carte Avance Santé en cas de perte ou de vol,
- consulter le code confidentiel de votre carte Avance Santé si vous l’avez oublié,
- accéder à tous les services de votre contrat.
Contactez le service Telsanté
Si vous avez une question sur :
- un devis
- un remboursement de soins courants, de soins optiques, de soins dentaires
- une question administrative
et que vous avez souscrit un contrat de santé au CIC, vous pouvez contacter Telsanté au 03 88 14 00 33 du lundi au vendredi de 8h à 18h45 et le samedi de 8h à 12h45.
Si vous êtes salarié d’une entreprise ayant souscrit un contrat de santé au CIC, vous pouvez contacter Telsanté Collectif au 03 88 25 30 30 du lundi au vendredi de 8h à 18h45 et le samedi de 8h à 12h45.
Vous pouvez également joindre le service Telsanté par courrier électronique : telsante@acm.fr.