Contrat d'entretien auto (maintenance et assistance)

Entretenez et réparez votre voiture neuve ou d'occasion récente, selon le niveau de prestation que vous souhaitez.

Pour les voitures neuves ou les occasions récentes

Ce contrat est destiné à tout véhicule neuf ou récent de moins de 12 mois et moins de 15 000 km, acquis auprès d'un professionnel.

Pour la LLD et la LOA Ballon, le contrat d'entretien est inclus dans le loyer.

Un budget entretien maîtrisé

Fini les mauvaises surprises, nous prenons en charge l'ensemble des frais de maintenance de votre véhicule jusqu'aux pneumatiques (en option).

Le tout associé à des prestations d'assistance complètes et adaptées.

Le tarif est calculé en fonction du véhicule, de la durée du contrat et du kilométrage prévisionnel.

3 niveaux de contrats d'entretien au choix

Vous choisissez parmi 3 formules de maintenance et d'assistance1 en fonction de l'usage de votre véhicule :

  • Tranquillité : pour vous simplifier la vie au quotidien
  • Confort : pour un usage plus fréquent de votre véhicule
  • Prestige : le confort d'une formule « haut de gamme »

Exclusions : les véhicules ayant fait l'objet d'une modification par rapport aux normes et spécifications du constructeur.

Choix de la mensualité, durée du contrat

La mensualité est fixe et déterminée à la signature du contrat pour une durée de 24 à 61 mois maxi ou jusqu'au 5e anniversaire du véhicule.

En pratique

En cas de révision, de réparation ou de changement des pneumatiques :

  1. Vous prenez rendez-vous auprès d'un concessionnaire du réseau de la marque ou d'un spécialiste du pneu.
  2. Vous présentez votre carte accréditive (remise à la souscription du contrat d'entretien) avec le carnet d'entretien.
  3. Votre garagiste contacte notre plate-forme entretien-maintenance qui valide l'intervention et son montant.
  4. Vous récupérez votre véhicule réparé ou révisé sans rien débourser. Nous réglons le montant de l'intervention directement à votre garagiste.

Assistance 24h/24

Vous bénéficiez d'une assistance en cas de panne ou d'accident, vol ou tentative de vol, selon le niveau de prestations choisi. Mondial Assistance organise le dépannage de votre véhicule et votre assistance sans aucune franchise kilométrique.

CIC Auto

Achat avec remise2, financement, assurance, entretien. Avec CIC Auto, vous disposez d'un interlocuteur unique pour votre projet voiture.

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Questions / Réponses

1 Les dépenses d'entretien périodique et le remplacement des pièces d'usure prévues par le constructeur (révisions d'entretien, vidanges, plaquettes, balais d'essuie-glaces, contrôle technique...) sont pris en charge. En cas de panne mécanique, électrique ou électronique, vous êtes couvert pour tous les frais de réparation, pièces et main d'œuvre comprises. Voir les conditions détaillées en agence.

2 Voir conditions en agence. Offre conditionnée à la souscription conjointe d'un financement, d'une assurance automobile ou d'un contrat d'entretien.