Commerces de proximité : un retour en force ?

Les Français plébiscitent de plus en plus les commerces de proximité, selon une étude de l'institut CSA.

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Les nouveaux canaux de la relation client

De nouveaux canaux de contact ont émergé ces dernières années, notamment grâce à internet. Quels sont-ils et comment sont-ils appréciés des clients ?

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Économie : les impacts étonnants de l'e-commerce

Forte rentabilité, maillage territorial important et prévisions d'embauche à la hausse. Lumière sur la vente en ligne et ses impacts socio-économiques.

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Du nouveau dans votre banque à distance

Votre service de banque à distance va connaître des évolutions dans les semaines qui viennent. Voici quelques nouveautés et comment s'y préparer.

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Augmentation du seuil de revente à perte

La loi Alimentation prévoit une hausse du seuil de revente à perte qui va impacter certains produits alimentaires.

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L'IoT arrive en entreprise

Les solutions IoT (internet des objets) intéressent de plus en plus les entreprises.

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Suivez vos chèques dans votre espace client

Vous pouvez désormais suivre l'encours de vos chèques et la disponibilité de vos chéquiers directement dans votre espace client.

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Seriez-vous capable de déjouer une arnaque aux coordonnées bancaires ?

Chaque année, de nombreuses entreprises sont victimes d'escroqueries pour un préjudice important. Seriez-vous capable de déjouer ce type d'arnaque ?

Faites le test !

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Le CIC agit en faveur des entrepreneurs des quartiers prioritaires

Le CIC s'engage pour accompagner les créateurs d'entreprise et les start-up des Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPPV).

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Chatbot et relation client

Les chatbots sont de plus en plus nombreux sur les sites et les réseaux sociaux en France. Mais à quoi servent-ils ?

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