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Communiquez avec votre chargé d'affaires en toute confidentialité

Une autre façon d'échanger avec votre chargé d'affaires

Une fois identifié dans Filbanque, vous pouvez communiquer directement avec votre chargé d'affaires avec la messagerie.

Dès votre connexion, vous êtes prévenu de l'arrivée de vos nouveaux messages. Depuis votre espace client, la messagerie vous permet d'envoyer et recevoir des messages, de les classer et de les archiver. Pratique, vos échanges peuvent être accompagnés d'une pièce jointe !

Mandataire et délégués

En qualité de mandataire principal, vous pouvez activer ou non, cette fonctionnalité pour vos délégués.

Si vous l'activez, ils auront la possibilité d'échanger avec votre chargé d'affaires sans pouvoir accéder à vos propres échanges, qui restent confidentiels.

Seul le mandataire a accès à l'ensemble des échanges.

Profitez-en, dès maintenant

Pour profiter de la messagerie, il vous suffit de l'activer en ligne : Activer la messagerie