Espace client

Plafonds, opposition, paiement en ligne... Vous avez la main sur votre carte !

Découvrez toutes les possibilités qui s'offrent à vous pour une gestion facilitée de vos cartes de paiement depuis votre Espace client1 ou votre application mobile CIC2.

Prenez la main sur votre carte !

  • Activez/désactivez des fonctionnalités de votre carte

    Retraits, paiements internet et opérations à l'étranger.

  • Faites opposition

    En cas de perte ou de vol de votre carte et commandez-en une nouvelle

  • Générez des numéros virtuels

    Pour vos paiements en ligne ou un dépannage d'espèces3

  • Consultez les plafonds

    De retrait et de paiement de votre carte et augmentez-les temporairement si nécessaire4.

  • Visualisez vos dépenses

    Paiements, retraits, etc.

  • Voyagez sereinement avec votre carte

    Consultez vos garanties d'assurance et d'assistance, les tarifs d'utilisation à l'étranger, etc.

Retrouvez les informations et paramètres de toutes vos cartes

  • Toutes vos cartes regroupées au même endroit pour tout consulter d'un coup d'œil.

  • Les fonctionnalités de vos cartes accessibles en un clic.

  • L'historique de toutes vos dépenses et retraits depuis l'émission de votre carte pour toujours garder un œil sur votre budget.

  • La possibilité de consulter et d'augmenter temporairement vos plafonds5 de paiement et de retrait selon vos besoins pour davantage de confort.

  • L'accés aux fonctions essentielles de votre carte : type de débit, option sans contact, paiements sur internet, regroupement de petits montants...

  • La mise à disposition des garanties d'assurance et d'assistance liées à votre carte.

  • La possibilité de faire opposition sur votre carte en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse et d'en commander une nouvelle immédiatement.

  • La souscription en ligne au service Alertes CIC6 pour rester informé automatiquement de la situation de vos comptes et de vos opérations, par SMS ou par e-mail.

Accédez facilement à toutes vos cartes

Depuis votre espace client cic.fr

Après authentification, depuis le menu principal, cliquez sur Opérations > Cartes.

Accédez maintenant à votre nouvel espace Cartes

S'authentifier

Depuis l'application mobile CIC

Après authentification, appuyez sur l'icône « Comptes » sur le menu du bas, puis sur l'onglet « Cartes ».

Vous n'avez pas l'application CIC ? Téléchargez-la :

Disponible sur App Store Disponible sur Google Play

Vous pouvez consulter également :

  • Les fonctionnalités de votre carte : type de débit, option sans contact, paiement sur internet, regroupement de petits montants...

  • L'historique de toutes vos dépenses et retraits depuis l'émission de votre carte.

  • Les garanties d'assurance et d'assistance liées à votre carte.

Si vous possédez plusieurs cartes, elles sont toutes regroupées au même endroit.

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1Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque.

2Sous réserve du téléchargement de l'application mobile gratuite CIC.

3Sous réserve de l'activation des services Payweb Card et E-retrait depuis votre espace personnel Filbanque.

4Sous réserve que cette option soit proposée sur votre carte.

5Sous réserve que cette option soit proposée sur votre carte.

6Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS. Concerne les cartes de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat ou carte de paiement internationale à débit différé).